18-04-2022
لا توجد طريقة واحد لتنمية أعمالك التجارية، ولكن يمكنك تعزيز نمو عملك باستخدام هذه النصائح العملية من مؤسسي الشركات الناشئة.
عندما تطلق عملك لأول مرة، فإن هدفك الرئيسي هو تأسيس علامتك التجارية والبدء في النمو، والنمو عملية مستمرة تتطلب العمل الجاد والصبر، ولا توجد خطوة واحدة أو طريقة سرية لتجاوز الأعمال الأخرى في الصناعة أو تحقيق النجاح الفوري.
ومع ذلك، هناك طرق مثبتة للوصول إلى مراحل النمو التي يمكن أن تدفع الأعمال إلى النجاح.
قبل أن تتمكن حتى من التفكير في مسار نمو شركتك، يجب أن يكون لديك فريق عمل قوي لمساعدتك في تحقيق أهدافك.
مع الموظفين المجتهدين المخلصين لنجاح شركتك، سيكون عملك مجهّزاً بشكل أفضل للنمو المستمر وستكون أنت جاز لتنمية أعمالك بطريقة فعالة. بالإضافة إلى ذلك، فإن تفويض المهام للتركيز على عمل مهم سيوفر لك وقتك وطاقتك، مما يسمح لك بأداء أفضل ما لديك وتنمية ثقافة العمل التعاوني.
تصورات العملاء يمكن أن تجعل عملك ناجحاً للغاية، لذا حاول تقديم تجارب ومنتجات عالية الجودة، وسرعان ما سيتحدث عنك العملاء على وسائل التواصل الاجتماعي، وستنتشر علامتك التجارية بشكل أسرع.
يعتمد النمو السريع على جعل عملائك الحاليين والمحتملين سعداء بتجربتهم.
تمتلك معظم الشركات الصغيرة ميّزة القدرة على رؤية احتياجات العملاء وتوقع احتياجاتهم وتلبيتها بشكل أسرع من الشركات الكبيرة، فالاستماع إلى عملائك ومنحهم ما يريدون أمر في غاية الأهمية، ويساعدك على تنمية أعمالك التجارية بسرعة.
قم بتنويع عروضك حتى تتمكن من تلبية أذواق العملاء المتغيرة بشكل أفضل، وتذكر أنك موجود لخدمة العميل، ولهذا السبب أنت تقدم تجرب جيّدة للعملاء.
بينما يعد الانخراط مع جمهورك أمراً بالغ الأهمية، فإن تخصيص التجربة يمكن أن يعزز هذه العلاقة ويقويها.
قال أحد الخبراء في Manhead، "ابتكرنا تصميمات إبداعية فريدة وواجهات متاجر مخصصة ومتاجر منبثقة مخصصة لكل فرقة نعمل معها لمساعدتهم على التفاعل مع المعجبين بطريقة جديدة".
هناك طريقة أخرى لتنمية عملك وهي إنشاء ملفات تعريف على جميع منصات التواصل الاجتماعي الرئيسية مثل (Instagram و Facebook و Twitter وما إلى ذلك).
يسمح لك الملف الشخصي النشط بتسويق عملك بشكل أفضل والتفاعل مع عدد أكبر بكثير من العملاء المحتملين.
عندما يكون لعملك حساب تقوم بتحديثه بانتظام على المنصات الرئيسية، يمكن للمستهلكين العثور على عملك بسهولة أكبر ويزيد احتمال مشاركة عملك مع أصدقائهم، وستنشئ أيضاً تجربة أكثر جاذبية لجمهورك، مما يساعدهم على الشعور بأنهم أكثر ارتباطاً بعلامتك التجارية وتنمية الثقة.
بدلاً من محاولة اكتساب عملاء جدد، وجه انتباهك إلى العملاء الأساسيين لديك بالفعل، كما اقترح بيل رايلي، رائد أعمال إصلاح السيارات في ويسكونسن حيث قال: "يمكنك القيام بذلك عن طريق تنفيذ برنامج الإحالة أو ولاء العملاء أو تجربة استراتيجيات التسويق بناءً على سلوكيات الشراء السابقة لتشجيع تكرار الأعمال".
هذا التركيز على السوق الذي أنشأته مهم بشكل خاص إذا كنت تحاول الحصول على تمويل.
قم بزيادة قاعدة عملائك الحالية إلى الحد الأقصى لتنمية أعمالك من خلال تنفيذ برنامج ولاء العملاء أو تجربة استراتيجيات التسويق بناءً على تاريخ شراء العملاء.
تعد المخاطر جزءاً لا مفر منه في بدء الأعمال التجارية وتنميتها، ومن المستحيل التحكم في كل شيء، ولكن هناك العديد من الطرق للحد من التهديدات الداخلية والخارجية لشركتك ونموها، وأحد الموارد المهمة لمساعدتك على تحقيق ذلك هو مزود التأمين على الأعمال التجارية.
قال مايك ديهتر، نائب رئيس تطوير المنتجات في Travelers: "تحتاج الشركات الصغيرة إلى إدارة نموها لتجنب الاضطرابات التي يمكن أن تؤدي إلى توقف الأعمال التجارية".
على سبيل المثال، يمكن أن تؤدي سرقة بيانات الموظفين وسجلات العملاء وتصميمات المنتجات إلى تدمير الأعمال التجارية الصغيرة، وتوليد تكاليف كبيرة وتقويض ثقة العملاء وولائهم، ولا تغطي سياسة كل صاحب عمل تجاري انتهاكات البيانات أو الخسائر السيبرانية الأخرى، ويجب أن تكون الشركات الصغيرة مستعدة من خلال البحث عن منتجات التأمين التي تساعدهم على التعافي، بما في ذلك تلك التي تغطي تكلفة الإصلاح والدعاوى القضائية.
لتنمية أعمالك يمكنك إنشاء منتجات أو خدمات جديدة، أو زيادة تأثير التشغيل والتوزيع، لذلك نوصي بمراجعة سياستك بشكل دوري لضمان حصولك على التغطية الصحيحة.
في حين أن السرعة والمرونى هي صفة مهمة لبدء العمل، لكن لا يمكنك العمل للوقت الحالي فقط، ويعد التخطيط لخطوتك التالية أمر في غاية الأمية لتنمية أعمال التجارية تحسباً لجميع السيناريوهات المحتملة، والتخطيط للمستقبل أفضل طريقة للبقاء على الأرض والحفاظ على تطور عملك.
التفكير المسبق هو نصيحة واسعة، ولكن يمكن أن يكون بسيطاً مثل مراجعة جميع العقود الجارية، مثل مقارنة الأسعار مع أفضل معالجات بطاقات الائتمان ومعرفة ما إذا كان يمكنك التفاوض على صفقة أفضل.
في حين أن هذا قد لا يؤدي إلى نمو فوري، فإن البحث عن منافسيك هو أحد أهم الخطوات الأولى في بدء عملك.
اسأل نفسك عن منافسيك، وما الذي يفعلونه وما لا تفعله، وكيف يمكنك تميّز عملك عن أعمالهم.
ستساعدك الإجابات على هذه الأسئلة في تكوين استراتيجية عمل أكثر إنتاجية، وتحديد مجالات عملك التي تتطلب مزيداً من الاهتمام لتنمية العمل.
إحدى السمات المشتركة بين العديد من الشركات الناشئة الناجحة هي القدرة على تبديل الاتجاهات بسرعة استجابة للتغيرات في السوق، واتباع نهج رشيق في التطوير، سواء في منتجك أو في شركتك، سيساعدك على النمو بسرعة أكبر.
بالسماح لنفسك بالتكيف والتغيير بسرعة، يمكنك اختبار مناهج مختلفة للعمل ومعرفة ما هو الأفضل لتنمية أعمالك.
انظر إلى اتجاهات الثقافة الشعبية الحالية للحصول على فرصة لتصبح جزءاً من الحركة عندما يبدأ التغيّر.
في المراحل الأولى من عملك، من المحتمل أن ترى هامش ربح ضئيل للغاية أو لا ربح على الإطلاق، لذلك يجب أن تذهب أي أموال تجنيها مباشرةً لمساعدتك على النمو.
وقدرة الشركة الناشئة على الاستثمار في نفسها تساعد على تسريع النمو.
في تلك السنوات الأولى من العمل، يجب التأكد من إعادة توجيه أي إيرادات إلى الشركة مرة أخرى، ومن الضروري الاستثمار مبكراً وبكثافة من أجل النمو بسرعة.
في حين أنه قد يكون من المغري جني كل أرباحك، فمن الأفضل الاستثمار في نمو عملك حتى تتمكن من جني فوائد أكبر لاحقاً.
حدد أي أجزاء من عملك تحتاج إلى مزيد من الاهتمام: على سبيل المثال، هل تحتاج إلى توظيف المزيد من العمال، أو توسيع جهودك التسويقية، أو تأمين تمويل إضافي؟ عندما تجد مجالًا مهماً يحتاج إلى تحسين، فامنح هذا المجال دعمك المالي.
العمل الناجح يحتاج إلى عمل متواصل، حاول التركيز على هذه التفاصيل التي ذكرناها ولتنمية أعمال التجارية.
إذا كان لديك المزيد من الطرق فأخبرنا في التعليقات.