29-04-2022
ما هو المتجر الإلكتروني؟ وما هي أهمية إنشاء متجر إلكتروني؟ وما هي مزايا وجود موقع إلكتروني خاص بشركتك؟
أنشئ متجرك الإلكتروني مجاناً مع منصة تجرة
المتجر الإلكتروني من أفضل الأدوات الترويجية فهو يساعدك على إنشاء هوية بصرية لعملك أو شركتك وبناء علامة تجارية قوية، وسيشكل الانطباعات الأولى لعملائك.
في الواقع، من المهم برمجة متجر إلكتروني بتصميم مميّز لخلق انطباع أول جيّد تجاه علامتك التجارية.
تتمتع مواقع الويب اليوم بالعديد من المزايا التي توفرها، وهي ذات أهمية كبيرة نتيجة للابتكارات الحالية، ووسائل الراحة والفوائد والمتطلبات.
يوفر لك المتجر الإلكتروني إمكانية عرض خدماتك أو منتجاتك، والوصول إلى العملاء الذين يرغبون بشراء منتجاتك.
يمكنك أيضاً الوصول إلى جميع أنواع المعلومات حول خدماتك ومنتجاتك وعملاءك بنقرة واحدة فقط.
التجارة الإلكترونية هي جميع المعاملات التي تحدث عندما يقوم البائعون بتسويق منتجاتهم أو خدماتهم عبر الإنترنت من خلال مواقع الويب ويقوم المشترون بمراجعة وشراء هذه المنتجات والخدمات.
احتل مصطلح التجارة الإلكترونية مكاناً مهماً للغاية في حياتنا مع تطور التكنولوجيا.
أصبح التسوق عبر الإنترنت، مع تطور نظام التسويق الرقمي، اتجاه شراء فعال مع تأثير الوباء في جميع أنحاء العالم.
مع هذا الاتجاه، يقوم أولئك الذين يرغبون في بيع المنتجات أو الخدمات بإنشاء متجر إلكتروني والذهاب لتسويق منتجاتهم أو خدماتهم من خلال هذه المواقع.
تتمتع مواقع التجارة الإلكترونية، التي تحظى بشعبية كبيرة، بالعديد من المزايا مقارنة بالمتاجر المادية. بعض هذه المزايا:
نظراً للمزايا العديدة التي يوفرها نظام التسوق عبر الإنترنت، من المهم جداً للشركات التي تبيع المنتجات إنشاء متجر الكتروني جيد من أجل تحقيق النجاح.
هناك العديد من القضايا التي يجب مراعاتها عند إنشاء متجر الكتروني من أجل تحقيق النجاح في التجارة الإلكترونية والتفوق على المنافسين.
العملية الأولى التي يجب أن تكون مرئية في بيئة الإنترنت هي اختيار المجال والاستضافة.
اسم المجال هو اسم الموقع، ويتم شراء اسم المجال لمدة سنة واحدة إلى عشر سنوات ن خلال العديد من امتدادات النطاقات المستخدمة حول العالم مثل .com -.net -.org - .info
يعد اختيار اسم المجال أمراً مهماً للغاية بالنسبة إلى موقع التجارة الإلكترونية، لذلك هناك العديد من المعايير التي يجب مراعاتها عند اختيار اسم المجال.
الاستضافة هي مجال استضافة الموقع. بمعنى آخر، يطلق عليه المكان الذي يتم فيه تخزين المعلومات الموجودة على الموقع.
تعمل الاستضافة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، لذا فهي تضمن إمكانية الوصول إلى موقع الويب في أي مكان وفي أي وقت.
تباع الاستضافة في حزم ويجب اختيار باقة الاستضافة حسب حالة الموقع، ومع نمو الموقع يمكن إجراء تغييرات على حزمة الاستضافة.
عند انشاء متجر الكتروني من منصة تجرة فأنت تحصل على استضافة مجانية.
البنية التحتية للتجارة الإلكترونية هي البرامج التي تمكن من إدارة جودة مواقع الويب مثل التسويق والمبيعات.
تشكل البنية التحتية لموقع التجارة الإلكترونية الهيكل العظمي، وبناء متجر إلكتروني جيد وعالي الجودة والتنافس مع المنافسين ممكن فقط من خلال بنية تحتية جيدة للتجارة الإلكترونية.
تضمن جودة البنية التحتية، قبل كل شيء أن العلاقات بين المتجر الإلكتروني وعملائه قوية وأن المعاملات التي تتم على الموقع أكثر أماناً.
توفر منصات التجارة الإلكترونية البنية التحتية اللازمة لمواقع التجارة الإلكترونية.
أبرز الأمور التي يجب الاطلاع عليها عند اختيار البنية التحتية:
يجب على الشركات التي ترغب في البيع عبر الإنترنت تصميم موقع جيد لجذب انتباه العملاء المحتملين.
تؤثر جاذبية صفحة موقع التجارة الإلكترونية، وهي المكان الأول الذي يرحب بالعملاء في بيئة الإنترنت، على العملاء في البقاء على الصفحة والتسوق.
لذلك فإن تصميم موقع التجارة الإلكترونية مهم للغاية، والأشياء التي يجب مراعاتها أثناء التصميم هي:
من المهم جداً للشركات التي ستنشئ موقعاً للتجارة الإلكترونية إنشاء موقع آمن لعملائها، لأن العملاء يفضلون دائماً التسوق من موقع أكثر موثوقية.
الشركات التي توفر الأمان في التجارة الإلكترونية عادةً ما تكون مشتركة في:
تحمي هذه التطبيقات معلومات العميل ومعلومات بطاقة الائتمان وتمنع اختراق الموقع.
في الواقع، نتيجة لكل ذلك، ستزداد أيضاً مبيعات المنتجات، وهو الهدف النهائي لمواقع التجارة الإلكترونية.
يولي العملاء المحتملون أهمية كبيرة لنظام الدفع عند التسوق من موقع التجارة الإلكترونية.
لذلك فإن وجود نظام دفع على الموقع لا يثق بالمستخدمين يسمح للعملاء بالنظر إلى الموقع بعين الشك وإلغاء عملية التسوق.
لهذا السبب، تعتبر البنية التحتية للدفع في موقع التجارة الإلكترونية مهمة للغاية.
أشهر البنى التحتية للدفع هي:
هناك عامل آخر يؤثر على مواقع التجارة الإلكترونية التي يتسوق العملاء منها وهو إدارة الطلبات والشحن.
بعد تقديم الطلب، يرغب العملاء في معرفة عدد الأيام التي سيتم فيها تسليم المنتج، وفاتورة التسوق، ومعلومات المنتجات غير المتوفرة في المخزون، ومرحلة المنتج في عملية الشحن.
بمعنى آخر، رؤية هذه المعلومات تجعل العملاء سعداء. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن تتخذ الشركات التدابير اللازمة، مثل عدم وجود مشاكل في عملية شحن المنتج، والتسليم في الوقت المناسب للمنتج، وإذا كان سيتم إرجاع المنتج، يجب أن يعرف العملاء بوضوح إجراءات الإرجاع.
يمنحك المتجر الإلكتروني عالي الجودة العديد من المزايا منها:
إن امتلاك متجر الكتروني لمؤسسة أو شركة يعطي قدراً كبيراً من الثقة للعميل.
عندما تقوم بإنشاء متجر إلكتروني بطريقة احترافية، فإن ذلك يزيد من ثقة عميلك، وبفضل تصميم الموقع، يدرك عميلك أنه سيحصل على خدمة جيّدة أكثر من العلامات التجارية المنافسة.
لذلك، يزيد احتمال اختيارك، بالإضافة إلى ذلك فإن موقع الويب غير الاحترافي والفوضوي سوف يكسر ثقة عميلك.
يجب أن يكون للموقع الإلكتروني الخاص بك تصميم جيّد، وبالتالي سيكون لعلامتك التجارية هذا الانطباع الجيّد.
باختصار، الصورة والسمعة هما كل شيء، والثقة التي تمنحها لتصميم موقع الويب الخاص بك مهمة.
أنت تجذب عملاء أكثر مما تستطيع في الحياة الواقعية، بالإضافة إلى ذلك مع التصميم الجميل للموقع يمكنك زيادة الوقت الذي يقضيه العميل على موقعك.
بهذه الطريقة، تخلق نتائج إيجابية في السلوك الشرائي لعميلك تجاه خدمتك أو منتجك، وبالتالي فإنك تزيد من مبيعاتك.
إذا كنت ترغب في الحصول على معلومات حول كيفية تصميم موقع إلكتروني، فقد تهمك مقالتنا:
نصائح مهمة حول تصميم متجر إلكتروني متكامل
يمكن أن يكون المتجر الإلكتروني أداة مهمة للتواصل الفعال بين الشركة وعملائها.
يمكنك من خلال المتجر الإلكتروني جمع المعلومات المهمة التي يمكن من خلالها أن تحسن تجربة المستخدم، لخلق تفاعلات جديدة بينك وبين عملائك.
من المهم تقديم إجابات للأسئلة المتداولة، لأن ذلك سيكون مفيداً للعملاء المحتملين، وسيكون لها تأثير كبير في تسريع عملية اتخاذ القرار.
غالباً ما ينبهر العملاء بالمراجعات حول عملك، وسيقومون بالتحقيق في هذه المراجعات التي يشاهدونها.
سيقومون بمراجعة متجرك لمعرفة المزيد، وستؤثر مراجع العملاء التي ستضيفها إلى موقعك بشكل إيجابي على قرارات العملاء المحتملين.
يعد تقديم الدليل الاجتماعي خطوة مهمة في بناء الثقة للعملاء المحتملين.
ستستفيد أيضاً بشكل كبير من حقيقة أن المتجر الإلكتروني عبارة عن منصة لا تخضع لساعات العمل مثل المتجر.
ستتلقى طلبات الشراء في كل الأوقات، وبالتالي تتقدم على منافسيك غير الرقميين، ومع هذه الميزة، سوف يتضاعف نجاحك من خلال العناية التي تقدمها لمعلومات النقل والمحتوى والعناصر المرئية على موقعك.
في عالم اليوم حيث توجد الكثير من المنافسة، فإن عدم التحول إلى التكنولوجيا الرقمية يجعل العمل متعباً.
هذا هو السبب في أن التحول إلى العالم الرقمي أمر لا بد منه للاستفادة من وسائل الراحة.
عند إنشاء متجر إلكتروني، ستتمكن من كسب دخل كبير بميزانية صغيرة، وستكون قادراً على التدخل في كل شيء على الفور.
من السهل تتبع تفاعل المستخدمين عندما تمتلك متجر إلكتروني، ويمكنك العثور على المنتج الأكثر شيوعاً والمواقع الجغرافية للمستخدمين والجهاز الذي يستخدمونه.
يمكنك تتبع تحركات الأشخاص الذين يزورون الموقع وهناك العديد من الأدوات لتخزين البيانات وتفسيرها.
من أشهر هذه التحليلات، بالطبع Google Analytics.
يمكنك تعديل الموقع بالطريقة التي يحبها العملاء وزيادة المبيعات، وستكون هذه البيانات مفيدة جداً لك.
يمكنك التعرف بشكل أفضل على الاستراتيجيات ونوع المنتجات والخدمات التي يطلبها المستخدمون في مجال عملك، من خلال التعليقات المباشرة التي ستتلقاها من أولئك الذين يزورون المتجر (مثل الاستطلاعات ونماذج التعليقات التي ستضعها على الموقع).
بهذه الطريقة، يمكنك بسهولة التخطيط للاستراتيجيات التي تحتاجها في خطة عملك في المستقبل والمتابعة من خلال زيادة نجاحك.
تكاليف تصميم المواقع الإلكترونية رخيصة جداً مقارنة بالتجارة التقليدية.
لا تضيع ميزانيتك على الأعمال التقليدية التي تفضلها الشركات المحلية والصغيرة.
سيؤدي الإنفاق على أعمال مثل الكتيبات والملصقات واللافتات إلى تعريضك للخطر.
بالتجارة التقليدية يمكنك فقط الوصول إلى المنطقة التي يقع فيها عملك، ولكن باستخدام التجارة الإلكترونية يمكنك الوصول إلى جمهور كبير بتكلفة منخفضة.
ميزة أخرى لانشاء متجر الكتروني هي عمليتها، من الأسهل دائماً اللجوء إلى إصلاح المحتوى على موقعك من تعديل المطبوعات والأعمال التقليدية.
بالإضافة لتوفر قدر كبير من نفقات المكتب ومكان العمل، وستكون أكثر نجاحاً في الوصول إلى جماهير كبيرة.
ميزة أخرى لامتلاك متجر الكتروني هي أنه يزيل المسافات، وهذه واحدة من أفضل الإجابات.
يساعد أيضاً على تنمية جمهورك المستهدف، ويسمح لك بمقابلة العملاء في كل دول العالم.
بعد إزالة حاجز النقل، سيكون العالم كله على بعد نقرة واحدة، بالإضافة إلى ذلك تشير الدراسات إلى أن 61٪ من الأشخاص يتفحصون مراجعات المنتجات قبل الشراء.
نحن نعيش في عالم تحتاج فيه الشركات من أي صناعة، إلى التسويق الرقمي.
الصناعة مزدحمة، والمنافسون أقوياء، والمنافسة عالية لذلك لا يجب أن تقول لا احتاج للتسويق الإلكتروني.
لا يجب أن تفكر بشكل خاص في أنه "لا يمكنني التنافس مع العلامات التجارية الكبرى"
مع استراتيجية التسويق الرقمي الصحيحة، يمكنك العمل في جميع أنحاء العالم.
يمكنك إضافة خيارات لغة أجنبية أثناء تطوير موقعك، وبهذه الطريقة لن تصل إلى العملاء في بلدك فحسب بل أيضاً إلى عملاء آخرين حول العالم.
تذكر أن باب متجرك التقليدي مفتوح فقط لعملائك في المدينة التي يقع فيها.
لكن باب المتجر الإلكتروني مفتوح للعالم كله، ويمكن للأشخاص من أي مكان الزيارة، ويمكن أن يحدث ذلك في أي وقت وفي أي دقيقة.
يمكنك إدارة التسويق الرقمي الخاص بك دون الخضوع لحد زمني، ومع ذلك، من الضروري توخي الحذر عند القيام بالتسويق الرقمي.
بينما تهدف إلى تنمية عملك، يمكن أن تمنعك بعض الأخطاء من الوصول إلى هدفك.
هناك العديد من منصات التجارة الإلكتروني التي تقدم حزم التجارة الإلكترونية المناسبة.
لا تقلق نحن هنا لمساعدتك تواصل معنا إذا أردت انشاء متجر الكتروني والحصول على حملة تسويق مجانية.
هناك الكثير من المسؤوليات في عملية التسويق للمشاريع التجارية والتفاعلات الاجتماعية تزيد من الضغط اليومي لعمل. لا ينبغي أن يكون مفاجئاً أن التطور الرقمي يغير كل شيء من حولنا، وهذا يزيد من أهمية التواجد الرقمي لكل مشروع تجاري وكل هذه التغيرات تزيد من شعبية التسوق عبر الإنترنت، لذلك لنتعرف معاً على طرق إنجاح برمجة متجر إلكتروني. أفض 5 طرق لإنجاح متجرك الإلكتروني.
تتطور التجارة الإلكترونية بسرعة، وكعمل تجاري مع نطاق موقع التجارة الإلكترونية، من الأهمية بمكان أن تظل مطلعاً على الأمور.
إذا كنت تبحث عن طرق لتصميم موقعك حتى يصل إلى إمكاناته الكاملة، فاقرأ هذه النصائح الخمس.
يجب أن يكون واضحاً أن التسوق عبر الإنترنت يخلق مسافة بين العنصر الذي يتم شراؤه والعميل.
لذلك، يساعد استخدام العناصر المرئية في سد هذه الفجوة، وتقديم أكبر قدر من البصيرة للمنتج ومساعدة العملاء على اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن ما ينفقون المال عليه.
بالطبع، إذا كنت تبيع منتجات، فمن الأهمية بمكان أن يصل العميل إلى أكبر قدر ممكن من المعلومات المرئية.
ضع في اعتبارك بعض الاستراتيجيات التي ستساعد زوار موقعك في الحصول على أفضل فكرة عما تشعر به منتجاتك.
فيديو عالي الجودة وسيلة ممتازة لاستكشاف ما إذا كنت تقدم شيئاً يتطلب شرحاً أو تعليماً.
أيضاً، يمكن أن يقدم الفيديو سياقاً عندما لا تعطي الصور ذلك.
هناك اعتبار آخر وهو استخدام ملفات GIF أو مقاطع فيديو 360 لإظهار جميع الميزات المعقدة للمنتج.
تزداد شعبية استخدام الفيديو المضمّن في مواقع الويب، وبالتالي أصبح شيئاً يبحث عنه الأشخاص.
نحن جميعاً ندرك جيداً التأثيرات الدائمة التي تم تحقيقها باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي.
المنصات مثل Instagram وPinterest مرئية للغاية وتستخدمها شركات التجارة الإلكترونية لعرض المنتجات.
يقضي المستهلكون بالفعل قدراً كبيراً من الوقت على حساباتهم على وسائل التواصل الاجتماعي، وقد أدى هذا الاقتران مع تأثير العلامات التجارية في هذا المشهد إلى خلق مزيج مثالي.
أصبح شراء العناصر عبر Instagram شائعاً على نطاق واسع.
نفذت المنصة الآن إمكانية النقر فوق عنصر يرتديه شخص في صورة، مما يسمح لك بشرائه هناك.
في معظم الحالات، إذا تعذر شراء العنصر على الفور، فسيكون هناك رابط يؤدي مباشرة إلى موقع التجارة الإلكترونية.
الاحتمالات مع وسائل التواصل الاجتماعي لا حصر لها، بما في ذلك استخدام صور حقيقية للعملاء بعد شرائهم لمنتجاتك، وتقديم الهدايا التي تعطي حافزاً للعملاء المحتملين للانتباه إلى عملك وما إلى ذلك.
كن مبدعاً، لأن هذا شكل من أشكال الإعلانات المجانية التي لا ينبغي أن تذهب سدى.
يجب الانتباه جيداً لعمليات البحث الصوتي باعتبارها واحدة من اتجاهات تحسين محركات البحث.
صحيح أن تفاعلات الأوامر الصوتية على الأجهزة المحمولة والأجهزة اللوحية وحتى في المنازل الذكية يستخدمها أكثر من 40٪ من السكان. لكن قامت Google بتحديث خوارزميتها لتتوافق مع هياكل البحث الصوتي.
هذا يعني تفضيل المزيد من مصطلحات البحث الطبيعية، لأن الأشخاص الذين يميلون إلى استخدام البحث الصوتي سيعملون على ترتيب استفساراتهم كسؤال كامل التكوين.
لذلك من المهم أن يستجيب مطورو ومصممي الويب لهذا من خلال عناصر كل من الواجهة الأمامية والخلفية لمواقع الويب.
على سبيل المثال، إذا كنت تبيع ملابس وبحث أحدهم أفضل لباس رجالية لحفلة صديقي؟ كيف يمكنك التأكد من أن الناس يجدون طريقهم إلى موقع الويب الخاص بك أولاً؟
إذا كنت تمتلك نشاطاً تجارياً جديداً، فقد يكون هذا أمراً صعباً، ولكن من المهم إيجاد طرق لدمج اللغة العامية في موقع الويب الخاص بك بحيث تظهر بالقرب من الجزء العلوي في نتائج البحث.
تأكد أيضاً من إجراء قدر لا بأس به من البحث عن الكلمات الرئيسية، ولكن لا تعتمد على الكلمات الرئيسية وحدها لنقل المحتوى الخاص بك.
يعد المحتوى المكتوب جيداً والذي يستجيب لاحتياجات المستخدمين مكاناً رائعاً لإنجاح متجرك الإلكتروني.
هذا خيط مشترك بين جميع المتاجر الإلكترونية وهذا لسبب وجيه وهو كثرة استخدام الهواتف المحمولة للتسوق عبر الإنترنت.
في هذا اليوم وهذا العصر، يكون وجود موقع إلكتروني متوافق مع الجوّال أمر بالغ الأهمية، وبالطبع هذا ينطبق بشكل خاص على مواقع التجارة الإلكترونية.
يجب برمجة متجر إلكتروني مع وضع تجربة مستخدم سلسة وخالية من الهموم في الاعتبار، وهذا يعني التوافق مع الهاتف الذكي.
حتى إذا لم تكن قد اتخذت الخطوة لتقديم تطبيق إلى جانب متجرك الإلكتروني، فمن الضروري دمج جوانب مثل وقت التحميل السريع في عرض الجوال المستند إلى المتصفح.
فقط فكر، ليس هناك ما هو أكثر إرهاقاً من إدخال معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بك في موقع ويب وجعل الأمر يستغرق ثلاث دقائق للتحميل.
إذا كان العميل سينتظر وقتاً طويلاً للتحميل فسوف يغادر.
من الضروري أن يكون موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك متوافقاً مع جميع الأنظمة الأساسية.
لا يعني العمل باستخدام قالب موقع أن شركتك تفتقر إلى الرؤية الإبداعية. في الواقع، العكس تماما.
ربما لاحظت أن العديد من مواقع التجارة الإلكترونية لها نفس الجمالية عندما يتعلق الأمر بتصفح الأجهزة المحمولة.
هذا لأن هذه التصميمات هي الأكثر استجابة وبالتالي يمكن أن تضمن تجربة مستخدم إيجابية وخالية من الإجهاد.
يمكنك دائماً الاعتماد على منصة تجرة لبرمجة متجر إلكتروني متكامل والحصول على تسويق مجاني للمتجر للاستفادة من تجارتك الإلكترونية.