29-10-2021
تطوير المشاريع التجارية يحتاج لخطة عمل متقنة، ومعظمنا يعلم أن معدلات نجاح الأعمال التجارية قليل جداً.
القليل من الشركات اليوم تستطيع تحقق النجاح في السنوات الخمس الأولى.
مع مثل هذه الأرقام يبدو أن إطلاق عمل تجاري في سوق مليء بالمنافسين بالفعل أكثر خطورة، لكن لا تدع هذا يثنيك عن حلمك، لأنه يمكن للشركات الذكية أن تجد مكانها المناسب حتى في الأسواق المزدحمة.
يمكن النجاح من خلال مزيج من قرارات الأعمال الذكية والشغف والعمل الجاد.
من نواحٍ كثيرة، يعتبر فتح سوق جديد تماماً له مجموعة من المخاطر الخاصة به، أبرزها هو إقناع الناس بإنفاق الأموال على أشياء يجهلنها.
قد يكون إطلاق منتج جديد أمراً جيداً لكنه يحتاج إلى عمل شاق ومتواصل لإقناع المستهلكين بشراء شيء لم يروه من قبل.
يمكن لهذا الأمر أن يأخذ وقت طويل ويحتاج لذكاء شديد وحماس عالي.
من ناحية أخرى، فإن الدخول إلى سوق معروف وملئ بالمنافسين يمكن أن يكون ذكياً وناجحاً لإنشاء المشاريع التجارية.
يمكن الاستفادة من عدة عوامل عند بدء عملك الجديد خاصة في سوق مزدحم مثل:
يساعدك هذا على اكتساب عملاء جدد في عالم مليء بالمنافسة، وتعتبر العلامة التجارية القوية اليوم أكثر أهمية مما كانت عليه في الماضي.
للأسف لا تعطي العديد من الشركات الصغيرة الأولوية للعلامة التجارية في وقت مبكر من تاريخ الشركة، وهذا خطأ كبير.
يؤثر هذا على عملك بعدة طرق سلبية، ويمكن أن تهدد حتى بقاء عملك.
على افتراض أن لديك الأساسيات المهمة في نشاطك التجاري مثل الاسم الفريد والهوية البصرية الجيّدة ومجموعة من العملاء السعداء، لكن كيف يمكنك الحفاظ على هذه الميّزات وتحقيق أكبر فائدة من فرص النجاح المتاحة لديك في أسواق مزدحمة للغاية؟
"قبل البدء يمكنك التواصل معنا في حال احتجت لأي مساعدة أو احتجت لـ برمجة متجر إلكتروني متكامل خاص بشركتك."
فيما يلي 8 استراتيجيات مجربة لمساعدتك على بدء وتطوير المشاريع التجارية الناجحة.
جزء مهم من نجاح أي عمل تجاري جديد هو فهم المنافسة وإيجاد طرق جديدة ومبتكرة للدخول بقوة إلى السوق، وللنجاح في تحديد ذلك أنت بحاجة إلى معرفة ما هو الشيء الذي يميّزك لإظهاره في استراتيجية التسويق والمبيعات الخاصة بك.
من ناحية أخرى يمكنك البحث عن مكان لم يستطع منافسوك إثبات أنفسهم فيه وتركز على هذا المكان وتحوله إلى فرصة نجاح بالنسبة لك.
بدأت العديد من الشركات البارزة بدايتها في مكان صغير، مثلاً كان Facebook في البداية شبكة اجتماعية لطلاب الجامعات فقط.
وتخصصت Google في البحث عندما كان جميع اللاعبين الكبار الآخرين في ذلك الوقت يقومون ببناء مواقع شاملة.
غالباً ما يعمل أصحاب الأعمال الصغيرة تحت فكرة خاطئة مفادها أن الابتكار ينتمي إلى الشركات الكبيرة.
هذا الاعتقاد خاطئ ويقيّد العديد من الشركات الصغيرة لأنهم يفوتون فرصاً رائعة لتقديم أفكار جديدة في أسواقهم. لا تدع هذا التفكير يمنعك من استكشاف طرق جديدة والاستفادة منها لتكون مبتكراً في مجالك.
على سبيل المثال منصة تجرة المتخصصة في برمجة المتاجر الإلكترونية ابتكرت العديد من الخدمات التي تساعد رواد الأعمال لبدء تجارتهم الخاصة عبر الإنترنت وقدمت التسهيلات الذكية لتحسين وتطوير التجارة الإلكترونية.
تعتبر المشاريع التجارية الصغيرة مثالية للانتقال إلى الأفكار العظيمة بسرعة، مما يمنحها ميّزة تنافسية ضد الشركات الكبيرة، فعندما تعمل مع فريق متواضع يمكنك تجنب الروتين والعملية الإدارية التي تبطئ الأعمال الكبيرة.
دع الشركات الكبرى تلعب دوراً في اللحاق بعملك الأصغر والأذكى وأطلق ابتكاراتك أولاً للأسواق.
أصبح نجاح المشاريع التجارية مقترن بالتواجد على الإنترنت، وإذا لم تمتلك موقع إلكتروني ومنصات تواصل اجتماعي فأنت تهدر الكثير من العملاء المحتملين ولن تستطيع النمو والتطور دون البدء بالتجارة الإلكترونية ومتابعة كل ما يتم تداوله على الإنترنت.
للبدء في التجارة الإلكترونية يمكنك البحث عن أفضل شركة تقوم ببرمجة متجر إلكتروني لتحصل على متجر ناجح يلبّي تطلعاتك، وأنصحك بالتواصل مع شركة تجرة للتعرف على المزيد حول برمجة متجر إلكتروني يناسب عملك.
إن الحصول على ضمان يمنح العملاء إحساساً بأن شركتك جديرة بالثقة وأنه يمكنهم الشعور بالأمان عند التعامل معك.
تخلق الضمانات بيئة شراء آمنة وتزيل أي قلق يحيط بعملية الشراء، مما يؤدي إلى زيادة المبيعات.
على سبيل المثال، تقدم شركة FLO التركية لصناعة الأحذية ضماناً قوياً يمنحك الحق بتبديل المنتج خلال 6 أشهر إذا حدث أي تلف للمنتج!!! هذا أعطاهم قيمة حقيقية عند العملاء وزاد في نسبة مبيعاتهم بشكل كبير.
إن استعدادك لتقديم ضمان يثير مشاعر الثقة، يظهر للعملاء أنك تشعر بالاطمئنان حول جودة المنتج الذي تقدمه ومنحهم الأمان التام لشراء منتجك دون قلق. إنها استراتيجية رائعة، وسيقدرها عملاؤك بالتأكيد.
عندما تريد العمل في سوق مزدحم، عليك أن تعمل بجدية أكبر ولا تتوقف عن العمل.
كل عمل لديه مشاكل وتحديات، وأفضل طريقة للتحسين والنمو هي معرفة المجالات التي تحتاج إلى تحسين ثم العمل بجد لتحسينها.
حتى بعد أن تصبح ناجحاً لا تتوقف عن تحدي نفسك ومحاول ابتكار أشياء جديدة، واسمح لنفسك بارتكاب الأخطاء، واستمر في النمو، وهذا ما سيجعلك متقدماً على منافسيك.
عملك له شخصية، وهذه نقطة رئيسية للمستهلكين، لذلك من المهم فهم كيفية الاستفادة من الجانب البشري لعملك في سوق مزدحم.
لا أحد يريد التعامل مع شركة مجهولة الهوية، وعديمة الشعور، فالناس يريدون أن يشعروا بعلاقة شخصية مع الشركة.
لذلك عليك التأكيد على الإنسانية الكامنة وراء شركتك لأن ذلك سيساعد على التميز عن الآخرين وسيربط علامتك التجارية بصدق مع الجمهور.
من أشهر العلامات التجارية التي عملت على المشاعر هي بيتزا دومينوز، حيث كانت الشركة تعاني من الاعتقاد السائد في فترة معيّنة بأن البيتزا الخاصة بهم لم تكن جيدة، لذلك عملت على إعلان واقعي يلامس المشاعر أظهر به موظفين حقيقيين يعترفون بهذا النقد ويعيدون ابتكار منتجهم بسبب ذلك.
كانت الحملة حقيقية وصادقة وقابلة للتطبيق، وأثبتت أن الشركة مستعدة للتغيير، وبعد بدء الحملة كانت أرباح دومينوز أكثر من ضعف العام السابق.
مع تزايد المنافسة بين المشاريع التجارية، أصبح من المهم تقديم خدمات استثنائية للمستهلكين لتتميّز الشركة عن منافسيها.
لذلك عليك التركيز على تقديم خدمة عملاء ممتازة هو طريقة ذكية ومضمونة لتعزيز تجربة المستهلك وبناء قاعدة عملاء مخلصين.
إذا كانت شركتك تعطي الأولوية لخدمة العملاء، فستكون في صدارة منافسيك، وستكون قادراً على الاحتفاظ بالعملاء لديك.
هل تريد إيجاد طريقة للتواصل مع عملائك والتأكد من عدم وجود شكاوى لديهم؟ هناك العديد من الطرق التي يمكنك من خلالها تشجيعهم على التواصل معك مثل:
تأكد من سهولة وصول عملائك إليك فهذا سيجعلهم يشعرون بأنهم مهمين، وسيوضح أن لديك اهتماماً حقيقياً بتجربتهم.
أحد أكبر الأخطاء التي يمكن أن ترتكبها الشركات الجديدة هو محاولة النمو بسرعة كبيرة. من الأفضل أن تبدأ بسيطاً وتحافظ على عرض القيمة الخاص بك موجزاً ويسهل فهمه.
حاول التركيز بشكل أكبر على الحلول التي تقدمها إلى السوق، وهذا سيوضح قيمتك للعملاء الجدد وسيساعد أيضاً في الحفاظ على تركيز جهود التسويق والمبيعات الخاصة بك.
من الأسهل بكثير توسيع نطاق عملك بدلاً من تقليصه. لذلك لا تبالغ في وقت مبكر وتحاول النمو بسرعة بدلاً من ذلك، تأكد من تركيز انتباهك على إتقان منتجك الأساسي.
يمكنك دائماً إضافة ما هو جديد وإدخال منتجات وخدمات جديدة، لكن يمكنك القيام بذلك بعد تحقيق الهدف الرئيسي من منتجك الرئيسي.
قد يكون العثور على الأشخاص المناسبين لإضافتهم إلى فريقك عملية شاقة، لكن دائماً حاول توظيف الشخص المناسب، وستشعر شركتك بأكملها بفوائد الإضافة الجديدة.
التوظيف بشكل خاطئ قد يعرّض شركتك المزدهرة لضربة خطيرة.
في الأعمال التجارية الصغيرة، يمكن سماع صوت كل موظف، وهذا يعني أنه من الضروري أن تصدر الأصوات التي تساعد على نمو الشركة لكيلا تكون مجرد ضجيج كبير.
لقد تعاملنا جميعاً مع ذلك الموظف الذي أثّر سلباً على فريق العمل، والموظف الذي قام بتنشيط الفريق بأكمله.
خذ بعض الوقت للتفكير في ثقافة شركتك وتطلعاتها وقيمها، ووضح لموظفيك ما هو مهم بالنسبة لك، وامنح الأولوية للصفات التي من الممكن أن تدعم الفريق والشركة.
قد يبدو بدء عمل تجاري جديد أو تطويره في سوق مزدحمة أمراً شاقاً في البداية، ولكن وجود سوق مزدحم يؤكد وجود طلب.
ابحث عن مكانك المناسب لبدء مشروعك التجاري، وحاول التركيز على جميع النقاط المذكورة أعلاه.