22-10-2021
يمكن أن يكون بدء عمل تجاري عبر الإنترنت مربحاً بشكل لا يصدق، لكن يحتاج للعمل والمثابرة والإبداع.
إذا نجحت في تقديم كل ذلك وأكثر فتأكد أنك ستحصل على عوائد مالية كبيرة للغاية.
بالطبع لا يمكن لأحد النجاح بمفرده بل تحتاج لفريق عمل متكامل يساعدك على النجاح وهذا الأمر يعتبر في غاية الأهمية عند بدء عمل تجاري عبر الإنترنت.
في هذه المقالة سأقدم لك قائمة مرجعية بالأشياء الرئيسية التي ستحتاج إلى القيام بها للحصول على مشروع تجاري ناجح.
احصل على فكرة مشروعك بشكل صحيح قبل أن تنفق أياً من أموالك على عملك.
من المهم حقاً أن تجعل فكرة عملك أقرب ما تكون إلى "الصواب" قدر الإمكان.
هذا يعني التأكد من أن الفكرة الأساسية وراء عملك هي في الواقع فكرة ستعمل في العالم الحقيقي، وليس فقط في رأسك.
وفقاً لذلك، فإن الأسئلة الرئيسية التي يجب أن تطرحها على نفسك هي:
لمساعدتك في الإجابة على هذه الأسئلة بصدق، من المفيد دائماً التواصل مع الآخرين في مجال عملك.
الأشخاص الخبراء في مجال عملك، أو كانوا في مكانك من قبل، يمكنهم تقديم المساعدة بقوة.
هذا التواصل سيعطيك نصائح مفيدة ووجهات نظر ربما لم تكن قد فكرت بها من قبل وقد تجد نفسك أيضاً تطور شبكة من جهات الاتصال الذي قد ينتهي بها الأمر إلى دعم مؤسستك بالعديد من الطرق المختلفة والمفيدة.
الشيء الأساسي هو النظر إلى فكرة عملك من مجموعة متنوعة من الزوايا والاستمرار في تطويرها حتى تصبح قابلة للتطبيق.
تذكر دائماً أن الشركات تقوم بحل مشكلة للعملاء، على سبيل المثال تقدم شركات صيانة السيارات حل للمشاكل التي تواجه مالكي السيارات، وتقوم منصات التجارة الإلكترونية بتنمية أعمال الشركات من خلال برمجة متجر إلكتروني ونقل أعمالهم إلى الإنترنت.
يمكنك دائماً الثقة بمنصة تجرة الذي سيقدم لك كافة النصائح التي تحتاجها لبدء عمل تجاري عبر الإنترنت.
إذا كنت تبحث عن أفضل شركة برمجة متجر إلكتروني يمكنك الإطلاع على ميّزات منصة تجرة.
بمجرد أن تثق في أن فكرة عملك قوية وتحل مشكلة حقيقية، فقد حان الوقت للنظر في تحويلها إلى حقيقة، وهذا يعني أمك تحتاج لخطة عمل.
بمجرد أن تستقر على فكرة المشروع، من المهم للغاية أن تحدد بالضبط كيف ستقوم بالعمل على هذا المشروع، والعمل بحاجة إلى مجموعة من الخطوات التي يمكنك الرجوع إليها والتي تساعدك على إنجاح فكرة المشروع.
لكن قول هذا أسهل من فعله، فعندما تنشئ مشروعاً تجارياً، من السهل أن تكون متحمساً للأمر مما يمنعك من النظر إلى الأشياء بعقلانية، وتسلسل المهام الرئيسية بشكل منطقي، أو حتى كتابتها، ولهذا السبب تحتاج لكتابة خطة مفصلة حول خطوات العمل و الأهداف المرجو تحقيقها من المشروع.
هناك الكثير من المصادر عبر الإنترنت لقوالب خطط العمل التي يمكنك استخدامها، والتي يمكن أن تساعدك على التفكير بطريقة أكثر تنظيماً حول كيفية إعداد عملك، لكن هناك شيء واحد مهم بشكل خاص هو التأكد من أن أي نموذج لخطة عمل تستخدمه مناسب للبلد الذي تعمل فيه.
على سبيل المثال ، تختلف أنواع الكيانات التجارية والقوانين في الولايات المتحدة عن القوانين الموجودة ي تركيا... لذا تأكد من أنك تستخدم مستنداً يوضح ما عليك القيام به لتأسيس عمل تجاري في منطقتك المحددة.
تأكد دائماً من وضع خطة محددة بزمن ويمكن قياس نتائجها بعد انتهاء الوقت، وهذا ما يسمى بالخطة الذكية SMART.
اختيار طرق التمويل:
في الحديث عن بدء عمل تجاري عبر الإنترنت فمن السهل جداً تمويل المشاريع الجديدة عن طريق أموالك الخاصة إذا كنت تملك رأس مال، وهذا هو الحال لمعظم الأنشطة التجارية الجديدة، لكن لنفترض أنك تملك فكرة مشروع متميّزة لكن لا يوجد رأس مال لديك، وهنا عليك التفكير بمصادر التمويل الخارجية مثل المستثمرون ورجال الأعمال والقروض البنكية والتمويل الجماعي...
لكن عليك التفكير أولاً هل يحتاج مشروعك إلى التمويل في البداية؟ أو يحتاج فقط لخبرات متوفرة في فريق العمل؟ ويجب اعتبار الأموال التي ستنفقها على فريق العمل من التمويل الكلي للمشروع، وبعض الشركات مثل الشركات الرقمية لا تحتاج لرأس مال قوي بقدر ما تحتاج من خبرة لدى فريق العمل وقد تجد نفسك في وضع يسمح لك باستثمار وقتك وخبرتك في العمل بدلاً من توظيف شخص ما للقيام بهذا العمل.
بغض النظر عن النهج الذي تتبعه للتمويل، فمن المهم جداً الحصول على التمويل المناسب للمشروع لضمان النجاح.
تمويل المشاريع التجارية
يمكن أن يكون للاسم الذي تختاره لنشاطك التجاري تأثير كبير جداً على نجاحه في المستقبل، لذلك هذا شيء تحتاج إلى قضاء الكثير من الوقت في التفكير فيه.
ربما يكون أول شيء عليك مراعاته هو عدم تقليد اسم آخر، وإذا كنت تعلم أن عملك يدور دائماً حول منتج أو خدمة معينة يمكنك اختيار اسم يدل على المنتج أو الخدمة.
كمثال على ذلك، منصة تجرة التي تقدم خدمة برمجة متجر إلكتروني بجودة كبيرة وأسعار مناسبة وسرعة في العمل ويمكنك رؤية أن اسم العلامة التجارية يعبّر عن التجارة والأعمال وهذه هي الخدمة التي تقدمها المنصة.
يساعد أيضاً اسم العلامة التجارية محركات البحث على حفظ اسمك التجاري وعرضه على الجمهور المهتم، ويعد هذا الأمر مهم جداً لجميع المشاريع التجارية، وكلما كان الاسم يحتوي على كلمات مفتاحية كلما زادت إمكانية ظهوره أكثر على محركات البحث.
عند بدء عمل تجاري عبر الإنترنت والاستقرار على اسم لعملك، فمن الضروري شراء اسم مجال يتوافق معه، فليس من الجيّد أن تكون خدمات نشاطك التجاري متعلقة بـ المعدات الرياضية ويكون اسم النطاق الخاص بك يعبّر عن الأعمال البرمجية!!! يجب أن يكون اسم الدومين يطابق اسم العلامة التجارية أو يعبر عنها.
بعض النصائح عند اختيار اسم الدومين:
الآن بعد أن انتهيت من اسم النطاق عليك التوجه لمنصات التواصل الاجتماعي لحجز اسم علامتك التجارية، وهذا الأمر مهم جداً لضمان حقوق علامتك التجارية وعدم الاضطرار في المستقبل إلى دفع الكثير من الأموال لأخذ الاسم.
يدرك الكثير من أصحاب الأعمال الجدد جيداً المخاطر المالية لعدم تحقيق ربح، لكنهم غالباً ما يتجاهلون الأنواع الأخرى من المخاطر التي قد تصيب الشركات الناشئة.
ماذا يحدث إذا تم اختراق موقعك أو متجرك على الإنترنت؟ أو إذا تم نشر محتوى ممنوع؟
هناك مجموعة واسعة من السيناريوهات التي يمكن أن يكون لها عواقب وخيمة للمشروع بشكل عام، وهذا سبب مهم لتأمين مشروعك التجاري من جميع الجوانب.
كيف يمكنك تأمين عمل تجاري عبر الإنترنت ؟ هنا تحتاج للتعامل مع أفضل شركة برمجة متجر إلكتروني لتساعدك على تأمين متجرك بالكامل ويجب عليك أيضاً التعامل مع شركة استضافة معروفة وقوية لحماية موقعك من جميع المحاولات ومعظم شركات الاستضافة تكون مسؤولة عن تأمين شهادات الحماية الخاصة بمتجرك الإلكتروني.
في منصة تجرة نقدم لك خدمة برمجة متجر إلكتروني متكامل ومحمي من جميع أنواع الهجمات الإلكترونية، كما نوفر لك خدمة استضافة الموقع وحماية كافة البيانات التي يتم تداولها داخل الموقع.
بعد الانتهاء من جميع المهام المتعلقة بمشروعك التجاري، يمكنك الآن إطلاقه عبر الإنترنت وجعله متاحاً أمام جميع العملاء، لكن يجب عليك متابعة النتائج والنصائح والتعرف على الثغرات بسرعة لكيلا تؤثر سلباً على مشروعك التجاري.
بعد إطلاق المشروع يتوجب عليك:
من المهم هيكلة كل هذا الأشياء بطريقة متماسكة، ووضع جدول زمني لأنشطتك وقياس جميع النتائج.
الآن بعد تعلم كيفية بدء عمل تجاري عبر الإنترنت أنت تحتاج لمتجر إلكتروني للبدء.
قد يبدو من السهل برمجة متجر إلكتروني والبيع على الإنترنت بفضل الميّزات التي تقدمها منصات التجارة الإلكترونية مثل منصة تجرة، ولكن الأمر يحتاج لكثير من العمل والخبرة في عالم التجارة الإلكترونية.
في حين أنه اليوم يمكنك إنشاء متجر إلكتروني بسهولة وسعر مناسب، ولكن يجب عليك العمل باستمرار على تحسين المتجر ليظهر بشكل دائم على محركات البحث.
والآن سنتعرف معاً على كيفية تحسين المتجر الإلكتروني لكسب مزيد من المبيعات.
أولاً، دعونا نتفق على أن مقولة "كلما زادت حركة المرور، زادت إمكانية الحصول على مبيعات" خاطئة.
لأن الزيارات من الجمهور غير المهتم لن تتحول إلى مبيعات، على سبيل المثال إذا كنت تبيع أحذية رجالية فقط، فمن غير المجدي تقريباً الحصول على حركة مرور من النساء إلا في حالات نادرة.
أول نصيحة يمكنني تقديمها لك هي تحديد جمهورك، وفهم من هم المشترون المحتملون لديك والتحدث معهم. افهم عملائك وقم بتخصيص تجربتهم.
اجعل تصفح الأجهزة المحمولة سهلاً للغاية، أكثر بكثير من سطح المكتب.
وحاول توجيه حركة المرور إلى صفحات المنتج بدلاً من الصفحة الرئيسية، وسيؤدي ذلك إلى زيادة الوقت الذي تقضيه في متجرك الإلكتروني، وبالتالي زيادة التحويلات.
صِف المنتجات بوضوح وبالتفصيل مع الانتباه إلى تحسين محركات البحث.
لن تسهل على العملاء الاختيار فحسب، بل سيؤدي ذلك إلى زيادة ظهورك على محركات البحث، وبالتالي تقليل تكاليف الإعلان أيضاً.
يجب أن يكون المحتوى عالي الجودة وجذاباً مع إضافة مقالات المدونة ومقاطع الفيديو وغير ذلك مما يسمح للزائر بالتفاعل مع شركتك والحصول على تجربة فريدة.
سرعة المتجر الإلكتروني هي الأساس.
تحقق من أداء موقعك، على سبيل المقال إذا تم تحميل الصفحات ببطء شديد، فسيحرج الزائر بسرعة من متجرك.
والسرعة أيضاً تلعب دوراً أساسياً في تسريع عملية البيع.
قم بتحسين رسومات موقعك وتبسيط هيكله.
سيساعد المسار الأكثر وضوحاً والذي يتمتع بسهولة في التنقل الزوار على عدم الضياع والعثور بسرعة على ما يبحثون عنه.
قم بتحليل الزيارات وإجراء أبحاث السوق، وقم بإجراء اختبارات A / b، ومراقبة حركة المرور على موقعك باستمرار.
بهذه الطريقة يمكنك فهم ما يجب تحسينه وما يجب تغييره. تتغير احتياجات المستهلكين باستمرار لذا عليك مواكبة هذه التغيرات باستمرار.
الاستراتيجية الثابتة تضر بعملك.
العمل على بناء ولاء العملاء، والمشاركة هي مفتاح التجارة الإلكترونية الناجحة.
الثقة في المنتج ونظام الشراء يبني سمعة موقعك لذا كن متاحاً دائماً للإجابة على أسئلة المستهلكين، قبل الشراء وبعده.
اسمح للعملاء بترك تعليقات على المنتجات المشتراة لمشاركة تجربتهم، ويمكنك أيضاً من خلال الشبكات الاجتماعية إقامة حوار مع المستهلكين ومنحهم الفرصة للتفاعل.
إنشاء قائمة بريدية ووضع نماذج على المتجر وحث الزوار على إضافة بريدهم الإلكتروني.
حاول أيضاً تميز العملاء بناءً على عمليات الشراء، وقدم لهم مقترحات مستهدفة بناءً على احتياجاتهم واهتماماتهم.
يفضّل معظم العملاء الشراء من الإنترنت هذه الأيام، وبالنسبة للشركات الصغيرة، من الضروري التواجد في المكان الذي يرغب به العملاء.
في التسوق عبر الإنترنت فإن تجربة العملاء هي أساس العملية، ولكن ما الذي يجعل تجربة العملاء إيجابية؟
المنتجات عالية الجودة هي مفتاح قلوب العملاء وهي أساس تجربة العميل الإيجابية.
توفير تجربة عملاء التجارة الإلكترونية الممتازة مفيدة حداً للأعمال، ومع تحول المستهلكين إلى التسوق عبر الإنترنت، هناك الكثير من التوقعات حول تجربة مثالية.
ببساطة، عندما تمنح العملاء تجربة رائعة، فإنهم سيشترون مرة أخرى ويكونون أكثر ولاءً لعلامتك التجارية ويشاركون تجربتهم مع أشخاص آخرين.
ستلاحظ تحسينات في:
تعتبر أعمال التجارة الإلكترونية مهمة جداً للمشاريع التجارية، ويجب على جميع الشركات الانتقال إلى الإنترنت للاستفادة من هذا السوق الكبير.
يمكنك دائماً الثقة في منصة تجرة لبرمجة متجر إلكتروني متكامل وتحسينه باستمرار بالتعاون مع فريق الدعم في منصة تجرة.
إلى هنا نكون قد انتهينا من مقال 7 خطوات أساسية لبدء عمل تجاري عبر الإنترنت.