8 طرق لتحسين نتائج التسويق عبر البريد الإلكتروني

03-06-2022

يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني وسيلة غير مكلفة لكنها فعالة للغاية للوصول إلى العملاء.

حتى بعد توسع التسويق عبر الإنترنت وظهور منصات كثيرة، لا يزال التسويق عبر البريد الإلكتروني أحد الأساليب الأكثر فاعلية للترويج لعملك عبر الإنترنت. لماذا؟

ببساطة لأنه يقدم ميزات لا توفرها أي تقنية تسويق أخرى، ويقدم ميزات مثل التسويق المستند إلى البيانات والرسائل الشخصية والحملات العملية والفعالية من حيث التكلفة.

التسويق عبر البريد الإلكتروني هو أكثر من مجرد كتابة مسودة بريد إلكتروني وإرسالها إلى قائمة جهات الاتصال. إنه ينطوي على صياغة رسالة دقيقة وجذابة، وبناء قائمة جهات الاتصال الصحيحة، وتتبع تفاعل البريد الإلكتروني وغير ذلك الكثير.

احصل على أقصى استفادة منه باستخدام هذه النصائح الثمانية.

هل تمنيت يوماً أن يكون لديك عصا سحرية من شأنها أن تجذب العملاء إليك في كل مرة.

لا توجد عصا سحرية، ولكن هناك أداة يمكن أن تعمل كالسحر، إنه تسويق عبر البريد الإلكتروني.

وهي واحدة من أكثر أدوات التسويق المتاحة بأقل تكلفة وفعالية، وإذا كنت لا تستخدمه، فأنت تفقد الكثير من الفوائد.

إذا كنت تستخدم التسويق عبر البريد الإلكتروني ولا تحصل على النتائج التي تريدها، فراجع استراتيجية البريد الإلكتروني الخاصة بك واستخدم هذه النصائح لتحسين نتائجك.

تحسين نتائج التسويق عبر البريد الإلكتروني:

1. فهم السوق المستهدف وكيفية الوصول إليه:
   

   يبدأ التسويق الناجح عبر البريد الإلكتروني بفهم من تريد الوصول إليه وما الذي يتطلبه الأمر لجعلهم يرغبون في التعامل معك.
   بالنسبة لبعض الشركات، هذا يعني أن حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني ستتألف، على الأقل من المعلومات التي تثقف القراء أو تُعلمهم أو تسليهم لبناء الثقة بالعلامة التجارية.
   بالنسبة للآخرين، فهذا يعني إرسال إشعارات للعملاء الحاليين حول المنتجات الجديدة والعروض الخاصة.
   قبل أن تبدأ في أي حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني، ضع استراتيجيتك وقم بإيصال النوع الصحيح من الرسالة إلى عملائك.
   

2. أرسل إلى جمهور موافق على تلقي الرسائل:
   

   الجمهور المتلقي هو قائمة يتم جمعها بموافقة العملاء. سيتجاهل الأشخاص الذين تضيفهم إلى قائمتك دون الحصول على إذن أولاً بريدك الإلكتروني، أو يضعون علامة عليه كرسالة غير مرغوب فيها.
   أنشئ قائمة سريعة الاستجابة من خلال دعوة العملاء المحتملين للتسجيل في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك في كل فرصة ممكنة.
   إليك بعض الاقتراحات فقط:
     - ضع نموذج تسجيل في كل صفحة من صفحات موقعك على الويب.
     - ضع علامة عند الخروج في متجرك مع رمز الاستجابة السريعة للتسجيل في رسالتك الإخبارية أو نص لتعليمات الاشتراك.
     - قم بتضمين ارتباط تسجيل على صفحات أعمالك على وسائل التواصل الاجتماعي، وفي ملفك الشخصي على مواقع التواصل الاجتماعي الأخرى.
     - قم بتضمين ارتباط إلى نموذج الاشتراك الخاص بك في وصف مقاطع الفيديو الخاصة بك على YouTube.
     - أضف رابط التسجيل الخاص بك إلى جميع المواد المطبوعة.
     - ضع في اعتبارك إنشاء وتضمين رمز الاستجابة السريعة للسماح لمستخدمي الهواتف الذكية بإضافة أنفسهم بسرعة إلى قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك.
   كيف تجعل عملك ينمو بسرعة مع تجرة

3. دع المشتركين يعرفون ما يمكن توقعه عند التسجيل:
   

   من المرجح أن يعطيك جمهورك المستهدف عنوان بريدهم الإلكتروني إذا كانوا يعرفون ما ستفعله وما لن تفعله به.
   هل ستستخدم القائمة للإعلان عن منتجات جديدة أو لإرسال الخصومات والعروض الخاصة إلى المشتركين لديك؟ أم أنهم سيحصلون على رسائل بريد إلكتروني منتظمة تكون تعليمية أو ترفيهية؟
   هل سترسل بريداً إلكترونياً مرة كل شهر؟ أم مرة في اليوم؟
   الشخص الذي يعتقد أنك سترسل إليه تحديثات وعروض خاصة بعملك سيلغي اشتراكه إذا قمت بمداعبته بالإعلانات.

4. اكتب سطور موضوع مقنعة:
   

   رسالتك التسويقية عبر البريد الإلكتروني هي واحدة من مئات رسائل البريد الإلكتروني التي تصل إلى صناديق البريد الوارد للمشتركين كل أسبوع.
   لفتح بريدك الإلكتروني وقراءته، فأنت بحاجة إلى سطر موضوع مقنع للمستلم، وليس لك.
   شجع المستلمين على فتح رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك باستخدام عناوين قصيرة وجذابة والتي تعد بفائدة أو حل لمشكلة ما.

5. تضمين دعوة للعمل:
   

   تحتاج رسائل البريد الإلكتروني إلى عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء، تماماً مثل البريد المباشر أو الإعلانات المطبوعة.
   إذا كان القراء يتوقعون رسائل بريدية ترويجية، فستركز عبارة الحث على اتخاذ إجراء على حث العميل على إجراء عملية شراء اليوم.
   إذا كانت حملتك عبر البريد الإلكتروني تهدف إلى بناء التعرف على العلامة التجارية والثقة بها، فسيتم تقديم دعوة إلى العمل جنباً إلى جنب مع معلومات مفيدة، ويمكن أن تحث القراء على زيارة موقعك الإلكتروني للحصول على مزيد من النصائح حول حل المشكلات، أو الاتصال بمكتبك للحصول على استشارة مجانية أو عينة مجانية.
   

6. إنشاء رسائل بريد إلكتروني يمكن قراءتها على أي جهاز:
   

   أظهر تقرير لموقع Constant Contact حول البريد الإلكتروني الذي تم فتحه حسب الجهاز، أنه في يوليو 2020، تم فتح 60٪ من رسائل البريد الإلكتروني على جهاز محمول.
   اليوم يستخدم معظم الأشخاص هواتفهم المحمولة للاتصال بالإنترنت وقراءة بريده الإلكتروني.
   إذا فتحوا بريدك الإلكتروني على هواتفهم الذكية واضطروا إلى التمرير من جانب إلى آخر لقراءة كل سطر، أو رؤية علامة X فقط في الجزء العلوي من البريد الإلكتروني بسبب عدم تحميل الصورة، فلن يستمروا بالاشتراك في قائمتك البريدية.
   الحل: ضع نصاً في الجزء العلوي من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك، واستخدم قالب بريد إلكتروني مناسب للهواتف الذكية.
   تقدم خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني الرئيسية نماذج متوافقة مع الجوّال ليستخدمها المشتركون.

7. إنشاء قوائم صغيرة:
   

   ما لم يكن لديك قائمة صغيرة أو متخصصة جداً، لا ترسل نفس البريد الإلكتروني إلى كل شخص في قائمتك البريدية الأساسية.
   سيكون للأعمال التجارية الصغيرة مصالح مختلفة عن الأعمال التجارية الكبيرة.
   ستحصل على معدلات فتح واستجابات أفضل من جهود التسويق عبر البريد الإلكتروني عن طريق إرسال المواد المناسبة إلى كل مجموعة.
   يمكنك أن تطلب من الأشخاص الإشارة إلى تفضيلاتهم عند قيامهم بالتسجيل في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك.
   قد تتمثل الخيارات الأخرى في تقسيم قائمتك الرئيسية حسب المنتجات المشتراة أو حسب عدد الاتصالات التي أرسلتها إلى هذا العميل المحدد.

8. شجع القراء على مشاركة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك:
   

   تجد العديد من الشركات أن أهم مصادر أعمالها الجديدة هي الإحالات والكلمات الشفهية.
   شجع قراء بريدك الإلكتروني على نشر الخبر من خلال تسهيل مشاركة بريدك الإلكتروني.
   تتيح أزرار الوسائط الاجتماعية وروابط إعادة التوجيه إلى صديق للمشتركين إخبار أصدقائهم عنك بنقرة واحدة على الماوس أو بلمسة زر على الشاشة.
   ولا تنس تضمين رابط للاشتراك في رسالتك الإخبارية في النشرة الإخبارية نفسها.
   سيسهل ذلك على الأشخاص الذين يتلقون البريد الإلكتروني المُعاد توجيهه إضافة أنفسهم إلى قائمتك البريدية.
   

أفضل الأدوات المجانية للتسويق عبر البريد الإلكتروني

تحتوي جميع الأدوات المذكورة في هذا المنشور على مجموعة مختلفة من الميزات. لذلك عليك أن تقرأها جميعاً للعثور على أفضل ما يناسبك.

1. Sendpulse
   

   تقدم لك SendPulse خدمة بريد إلكتروني مجمعة غنية بالميزات حتى يتمكن عملك من تسخير قوة التسويق عبر البريد الإلكتروني.
   من السهل جداً استخدامه مع محرر البريد الإلكتروني بالسحب والإفلات الذي يمكّنك من إنشاء قوالب بريد إلكتروني احترافية يمكنك تخصيصها جيداً.
   تتضمن بعض ميزاته الرئيسية أتمتة 360 (إشعارات الدفع، الرسائل القصيرة، إرسال البريد الإلكتروني، إلخ)، نماذج الاشتراك، تصنيفات المشتركين، مستوى وصول المستخدم وأكثر من ذلك بكثير.

2. Benchmark Email
   

   تقدم خدمة التسويق عبر البريد الإلكتروني المعيارية بعض الأدوات القوية حقاً بما في ذلك قوالب البريد الإلكتروني الاحترافية للغاية وإحصائيات الجمهور ونماذج الاشتراك الجذابة بالإضافة إلى محرر السحب والإفلات البديهي.
   هناك مجموعة كاملة من الميزات لجعل التسويق عبر البريد الإلكتروني أمراً سهلاً للغاية لأي شخص من مبتدئ إلى خبير.
   يمكنك تجربة الأداة مجاناً لمعرفة ما إذا كانت تناسب احتياجاتك قبل الحصول على اشتراك مدفوع.

3. Sender
   

   لم يكن إنشاء الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني أسهل من قبل باستخدام خدمة التسويق عبر البريد الإلكتروني للمرسل.
   يتيح لك إرسال رسائل بريد إلكتروني ذات علامة تجارية ومصممة باحتراف إلى عملائك الحاليين أو المحتملين.
   تتضمن بعض ميزاته الأكثر إثارة للاهتمام أداة إنشاء السحب والإفلات، ورسائل البريد الإلكتروني المتجاوبة، ومحرر HTML للعميل، وقوالب قوالب مجانية إلى جانب العديد من الميزات الأخرى.

4. Cakemail
   

   إذا لم تكن متأكداً من كيفية القيام بحملتك التسويقية، فإن Cakemail هو كل ما تحتاجه.
   من السهل التعامل معه ما عليك سوى اختيار قالب تصميم مخصص وإضافة الرسالة وإرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى جهات الاتصال الخاصة بك.
   تساعدك ميزاته العديدة مثل قاتل البريد العشوائي واختبار A / B المقسم وأدوات تحليل الحملة على إدارة الحملة بكفاءة.

5. MailChimp
   

   MailChimp هو حل سحابي شائع لإدارة حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني بما في ذلك الرسائل الإخبارية.
   يساعد في إنشاء حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني مثالية، وإرسال رسائل البريد الإلكتروني، والتفاعل مع القراء، وجمع الإحصاءات.
   يحتوي MailChimp على قائمة هائلة من الميزات بما في ذلك باحث سطر الموضوع ومتعقب تفاعل البريد الإلكتروني ومنشئ جهات اتصال جديد.

6. Aweber
   

   تساعد AWeber الشركات الصغيرة على بناء وإضافة الجماهير، ويساعد على إشراك المشتركين في الوقت المناسب.
   باستخدام هذه الأداة، يمكنك استيراد جهات الاتصال وإنشاء رسائل بريد إلكتروني ومعاينة مسودات رسائل البريد الإلكتروني وإرسالها إلى المشتركين لديك.
   يقدم Aweber المزيد من الميزات مثل الرد التلقائي وخيارات التجزئة والتقارير وعمليات الدمج المتنوعة لمساعدتك.

7. Mailjet
   

   أداة تتكامل مع تطبيقك لإرسال رسائل البريد الإلكتروني، تمتلك Mailjet خدمة بريد إلكتروني للمعاملات.
   يحتوي على واجهة لإنشاء رسائل البريد الإلكتروني وتحسينها، مثل MailChimp و CakeMail.
   كما أنه يوفر خادم SMTP ومجموعة من واجهات برمجة تطبيقات REST لدمجها في تطبيقك أو تنفيذها في نظام التشغيل الآلي الخاص بك.
   علاوة على ذلك، يمكن لـ Mailjet تقسيم القوائم وتخصيص رسائل البريد الإلكتروني واختبار حملات البريد الإلكتروني ومقارنتها.

8. FreshMail
   

   إذا كنت بحاجة إلى قوالب بريد إلكتروني فريدة ومبتكرة ومبسطة، فإن FreshMail هو الخيار الأمثل.
   يمكنك استخدام محرره البديهي لإنشاء رسائل بريد إلكتروني في تصميمات مختلفة، كما يوفر أدوات متعددة مثل المستجيب التلقائي للبريد، ومفتش البريد الوارد، واختبار A / B، وما إلى ذلك.
   علاوة على ذلك، يمكنك تتبع فعالية عمليات تسليم البريد الإلكتروني الخاصة بك باستخدام تتبع البريد الإلكتروني في الوقت الفعلي.

9. Sendicate
   

   إذا كنت بحاجة إلى إعداد حملات تسويق متعددة عبر البريد الإلكتروني، فإن Sendicate لديها الأدوات المناسبة لك.
   يمكنك صياغة سلسلة من رسائل البريد الإلكتروني وإرسالها أو جدولتها، وتقسيم جمهورك باستخدام عوامل تصفية البحث، والقيام بالكثير من مهام التسويق عبر البريد الإلكتروني بسرعة باستخدام هذه الأداة.
   أخيراً وليس آخراً، يوفر أيضاً الإحصائيات اللازمة لتحسين التسويق الخاص بك.

10. Tinyletter
    

    إذا كنت تبحث عن تجربة تسويق بريد إلكتروني نظيفة ومباشرة، فإن TinyLetter هي أداة مثالية.
    يمكن أن يساعدك إذا لم تكن بحاجة إلى أي تقارير أو ميزات متقدمة أخرى لعملك. إنها مجرد أداة تسويق عبر البريد الإلكتروني بسيطة دون أي ضجة.

11. Social Media Share Link Generator
    

    Social Media Share Link Generator هو أداة صغيرة وممتازة لإنشاء روابط للمشاركة على وسائل التواصل الاجتماعي. إنه خيار مميّز لأنه يجمع بين جهود وسائل التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني ويساعدك على دفع المشاركات الاجتماعية مباشرة من حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني.
    تنشئ هذه الأداة المجانية عناوين URL، والتي يمكنك تضمينها في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية الخاصة بك.

12. HTML Formatter
    

    يعد مُنسق HTML عبر الإنترنت أداة رائعة لتنسيق رمز بريدك الإلكتروني. منسق HTML يحتفظ بالمسافات وعلامات التبويب بين علامات المحتوى كما يسمح لك باختيار مستوى المسافة البادئة لتنسيق HTML، مما يجعل شفرتك قابلة للقراءة.

إلى هنا نكون قد انتهينا من مقال 8 طرق لتحسين نتائج التسويق عبر البريد الإلكتروني.
يمكنك أيضاً قراءة:
إنشاء متجر إلكتروني مجاناً مدى الحياة
أفضل شركة برمجة متجر إلكتروني في تركيا (منصات التجارة الإلكترونية)