أسس التجارة الإلكترونية وأفضل الطرق للبدء

قبل أن تبدأ عمل تجاري إلكتروني عليك التخطيط والتفكير في تفاصيل الشكل الذي سيبدو عليه مشروعك، و أسس التجارة الإلكترونية لا يمكن حصرها في مقال واحد، لكن يجب علينا التعرف على الأساسيات للبدء بطريقة مناسبة.

هناك معلومات كثيرة جداً عن التجارة الإلكترونية وجميع المؤشرات تشير إلى نمو وازدهار التجارة الإلكترونية.

في 30 آذار من عام 2020، ارتفعت مبيعات التجارة الإلكترونية من تجار التجزئة بنسبة تزيد على 40٪ وزاد عدد الطلبات بنسبة 52٪ على أساس سنوي، وفقاً للبيانات التي تستند على أكثر من مليار مستهلك وأكثر من 400 مليون طلب من 2500 شركة في 120 دولة.

يتجه المستهلكون إلى التسوق عبر الإنترنت للحصول على السلع التي يحتاجونها.

هناك أشخاص تتسوق عبر الإنترنت بدافع الراحة والبعض الآخر بدافع الضرورة.

ليس هناك من ينكر أن التسوق عبر الإنترنت أصبح أسلوب حياة والطلب ينمو باستمرار.

كل هذه الإحصائيات كفيلة بجعلك تتأكد بأن الأعمال عبر الإنترنت ستكون الخيار الأول للجميع، فلا تهدر المزيد من الوقت.

احجز مكان لك عن طريق برمجة متجر إلكتروني لشركتك مع منصة تجرة

لا يكفي أن تعرف أنك تريد بدء عمل تجاري إلكتروني، بل يجب أن يكون لديك معلومات عن أسس التجارة الإلكترونية والنوع الذي تريد تشغيله بالضبط.

إذا كنت تبدأ فرعاً للتجارة الإلكترونية لشركة قائمة، فإن نموذج عملك الحالي سيرشدك إلى نموذج التجارة الإلكترونية المناسب.

ولكن إذا كنت تبدأ نشاطاً تجارياً عبر الإنترنت من البداية فسيكون لديك قدر أكبر من المرونة.

يمكننا تصنيف أعمال التجارة الإلكترونية إلى:

• الدروب شوبينغ:

يعتمد هذا النموذج على إعداد متجر إلكتروني خاص بك والشراكة مع بائع أو مورد أعمال يستطيع أن يلبي كل طلباتك، ويدير المخزون والحزم وشحن المشتريات مباشرة إلى عملائك.

ليست هناك حاجة لشراء المخزون مقدماً، أنت فقط تقوم بالتسويق والبيع وتعطي الطلبات للشركة لتقوم بشحنه مباشرةً إلى الزبون.

• البيع بالجملة والتخزين:

في نموذج العمل هذا، تتحمل مسؤولية أكبر لأنك تشتري مخزوناً من مورد وتستأجر مساحة من المستودعات لتخزين البضائع.

لديك أيضاً المزيد من التحكم بإدارة المخزون، وستكون مسؤولاً عن طلبات التعبئة والشحن عندما يضعها العملاء.

• تصميم المنتجات والبيع:

نموذج العمل هذا مخصص لأولئك الذين لديهم فكرة منتج أصلي، ويرغبون بتصميم المنتج بدلاً من شراء المنتجات الحالية وإعادة بيعها، ستقوم بتصميم منتجاتك الخاصة والعمل مع الشركة المصنعة لتصنيعها.

قد تقدم بعض الشركات المصنعة خدمات الشحن إلى العميل، أو قد تحتاج إلى الحصول على مساحة تخزين وإدارة المخزون.

• البطاقة البيضاء:

في هذا النموذج تقوم بوضع علامتك التجارية على منتج موجود مسبقاً، ثم تقوم الشركة المصنعة لهذا المنتج بتلبية طلباتك وشحنها.

التحذير هو أنه يجب عليك شراء كمية معينة من المخزون عند وضع الملصقات البيضاء، وإذا لم يتم بيع هذا المخزون فأنت الخاسر.

• الاشتراك:

يتضمن هذا النموذج تقديم منتج جديد أو مجموعة منتجات جديدة للمشتركين على فترات زمنية منتظمة مقابل الحصول على مبلغ مبالي بشكل منتظم على أساس الاشتراك.

يتطلب هذا النموذج تنفيذاً أكثر تعقيداً من الطلبات الفردية، ولكنه يوفر تدفقاً ثابتاً للإيرادات.

تأكد من مراعاة إيجابيات وسلبيات كل نموذج قبل تحديد الأفضل لك، بعد ذلك تعرف على كل تفاصيل هذا النموذج حتى تتمكن من تنفيذه دون عوائق.

تتمثل الفوائد الكبيرة للتعرف على أسس التجارة الإلكترونية ونموذج أعمال التجارة الإلكترونية الذي تحتاج إلى تشغيله في أنه يمكنك الاستفادة من الخدمات الحالية لتقليل التكاليف.

على سبيل المثال، لا تحتاج إلى تطوير أسطول من شاحنات التوصيل مثل أمازون، لأن هذا مكلف للغاية.

وتتيح لك شركة التجارة الإلكترونية الاستفادة من شركات التوصيل التابعة لجهات خارجية لتقديم منتجاتك إلى العملاء.

يتيح لك هذا تقليل التكاليف وتركيز انتباهك على إنشاء تجربة رائعة لعملائك.

وهذا يترجم إلى فوز لك وفوز لعملائك، لأن العملاء يتوقعون الحصول على تجارب تسوق مميّزة دون عوائق.

بعد التعرف على أسس التجارة الإلكترونية ومعرفة نموذج الأعمال الخاص بك يجب عليك الآن اختيار التخصص المناسب.

من المهم اختيار المنتجات التي تريد بيعها وتحديد الجمهور المستهدف.

اختيار التخصص:

يمكنك في البداية اختيار تخصص مناسب لمجموعة محددة من الجمهور بدلاً من اختيار جمهور كبير، على سبيل المثال يمكنك اختيار منتج مخصص للرجال الذين تجاوزن أعمارهم الثلاثين فقط.

تسمى هذه الطريقة أيضاً استهداف مجموعة فرعية من سوق أكبر، وهذا يساعد على تقليل الأضرار وتقديم خدمات ذات جودة أعلى.

لا ترتكب الخطأ الشائع المتمثل في محاولة بناء مشروعك التجاري الموجه نحو جمهور كبير جداً. تأكد من بناء عملك لتلبية احتياجات مكانة معينة لتجنب الإنفاق الزائد وإرباك جميع عملائك المحتملين، ومن المرجح أن تنجح إذا بدأت عملك بمنتج أو خدمة معينة مصممة لمجموعة معينة من الناس، ومعظم الشركات الكبيرة بدأت بهذه الطريقة، فشركة فيسبوك كانت مخصصة لطلاب جامعة واحدة فقط، ومتجر أمازون كان مجرد متجر لبيع الكتب...

إجراء أبحاث السوق

بمجرد تحديد نموذج عملك ومكانته والتخصص الذي تريده، حان الوقت للتعمق في أبحاث السوق.

إن أفكار الأعمال التجارية عبر الإنترنت كثيرة للغاية، لكن عليك أن تعرف ما إذا كان هناك سوق حقيقي لدعم عملك المقترح.

يمكنك الإجابة على هذه الأسئلة لتقييم العمل الخاصة بك:

1) كم عدد العملاء المحتملين؟

2) هل يمكن لهؤلاء العملاء الدفع مقابل منتجاتك أو خدماتك؟

3) هل هؤلاء العملاء لديهم الاحتياجات المحددة التي تسعى إلى حلها؟

4) من هم منافسيك في السوق؟

5) ما هي الطرق التي يمكن أن تكون بها شركتك أفضل من منافسيك؟

من خلال الإجابة على هذه الأسئلة يمكنك تقييم فكرة عملك وتحديد الأرباح المتوقعة والفترة الزمنية التي تحتاجها، وعند تحديد منافسيك يمكنك معرفة نقاط قوتهم ونقاط ضعفهم للعمل عليها بشكل مركّز، وحاول أن تعطي وقت كبير لهذه العملية لأنها ستساعدك كثيراً على النجاح.

لا يمكن أن ينجح عملك الجديد بدون وجود سوق قوي من العملاء المحتملين لذلك، تأكد من وجود سوق صحي قبل البدء في التجارة الإلكترونية.

يمكنك دائماً التواصل معنا للإطلاع على كل ما هو جديد حول عالم التجارة الإلكترونية، وإذا كنت ترغب في برمجة متجر إلكتروني خاص بشركتك فاستفد من التخفيضات المتوفرة لفترة محدودة.

يمكنك أيضاً قراءة:

أفضل شركة برمجة متجر إلكتروني

شركة برمجة متجر إلكتروني