أهم عوامل النجاح في التجارة الإلكترونية

معظم رواد الأعمال يبدؤن التجارة الإلكترونية بحماس كبير، وهذا أمر متوقع منهم ومع ذلك، فإن المتاجر الإلكترونية التي أنشأها رواد الأعمال لا تعمل أكثر من سنة واحدة!!! وهذا يشعرهم بخيبة أعمل ويعتقدون أن التجارة الإلكترونية ليست ناجحة، لكن بالطبع المشكلة ليست في عالم التجارة الإلكترونية لأن هناك العديد من عوامل النجاح في التجارة الإلكترونية ، وكل من يرغب في البدء عليه اتباع هذه العوامل.

نأمل أن يكون هذا المقال مفيداً لجميع رجال الأعمال الذين يرغبون في تصميم متجر إلكتروني خاص بالعمل، وإذا كنت ترغب في البدء يمكنك التعرف على أفضل العروض المقدمة من منصة تجرة لبرمجة المتاجر الإلكترونية. لنبدأ الآن مع عوامل النجاح في التجارة الإلكترونية

عوامل النجاح في التجارة الإلكترونية

1. بيع منتجات صحيحة:

أحد الأسباب الرئيسية لفشل متجرك الخاص بالتجارة الإلكترونية هو أنك تبيع منتجاً لا يحتاجه أحد، وهذه تعتبر بداية من النقطة الخاطئة للتجارة الإلكترونية.

ما هو العنصر الأول الذي تحتاج إلى تحديده عند تصميم متجر إلكتروني للبيع على الإنترنت؟ إنه الاختيار الصحيح للمنتج الذي تريد بيعه. نوصي باختيار المنتج المناسب أو الحصول على دعم من أحد خبراء تحسين محركات البحث المتعلق بالمنتج الذي تختاره.

إذا كنت لا تعرف كيف تختار المنتج الصحيح، فيمكنك بيع المنتج المنتشر في الأسواق والذي يتم بيعه في العديد من المتاجر الإلكترونية، فهذا يشكل فرصة أكبر للبيع بالرغم من المنافسة الشديدة، تحتاج هنا إلى تسويق علامتك التجارية وموقعك الإلكتروني بشكل صحيح، لتحصل على حصة من عالم الإنترنت.

هذه النقطة تعتبر الأهم في عوامل النجاح في التجارة الإلكترونية.

2. إنشاء خطة تسويق لنجاح التجارة الإلكترونية:

إذا كانت لديك خطة تسويق، يمكنك تحقيق النجاح في التجارة الإلكترونية من خلال اتباع أفضل استراتيجيات التسويق الرقمي، ستساعدك خطة التسويق الجيدة في الاقتراب أكثر من أهدافك. عند كتابة خطة التسويق الخاصة بك حاول تحديد الوقت والميزانية اللازمين لتنفيذها، وحاول أن تستثمر في متجرك الإلكتروني بشكل خاص لزيادة القيمة التي تحصل عليها من عائد الاستثمار  استثمر في موقع الويب الخاص بك مع التعديلات. يجب أن تعمل على زيادة القيمة التي تحصل عليها من عائد الاستثمار . المشاركة في SEO وبحث الدراسات المحرك الأمثل لزيادة المبيعات الخاص بك من الإنترنت . حدد مكانك في استراتيجية التسويق مع الإعلانات المدفوعة. الحصول على الدعم من أحد كبار المسئولين الاقتصاديين أخصائي المهم جدا عند نقطة البدء في الخطوات التي ستتخذ بشكل صحيح.

3. تقديم الأسعار المناسبة:

يوجد العديد من المتاجر الإلكترونية التي لا تحتوي على تصميم جيّد ولا تكون مناسبة لمحركات البحث بسبب ضعف الأداء، لكن مع ذلك نراها تتقدم على غيرها من المتاجر الإلكترونية!! كيف يمكن لذلك أن يحدث؟ وجميعنا نعلم أن برمجة متجر إلكتروني بشكل صحيح هو الذي يساعد على النجاح!!!

تقدم هذه المواقع مزايا خاصة بالأسعار لمستخدميها، مما يسمح للزوار بالتسوق. بالطبع مع ميزة السعر لهذه المواقع، يمكنهم الحصول على مبيعات أكثر وزيارات أكثر وبالتالي نتائج أفضل على محركات البحث.

لنجاح في عالم التجارة الإلكترونية من الضروري إجراء بحث شامل عن منافسيك وتقديم الأسعار بمستويات تنافسية.

بالطبع نحن لا ننكر أهمية برمجة متجر إلكتروني بطريقة احترافية، لكن بدون أسعار تنافسية لا يمكن النجاح.

4. اختيار تصميم متميّز لبناء الثقة مع العملاء:

المظهر الخارجي للمتجر هو المكان الأول الذي سيراه الزوار، لذلك يجب اختيار تصميم جيّد يخلق رابط ثقة بين العميل والموقع. معظم العملاء الذين لا يثقون بالموقع سوف يغادروا الموقع قبل تصفح المنتجات، وهذا يؤثر على معدلات الارتداد الخاصة بك، وبالتالي انخفاض ترتيب موقعك على محركات البحث. إذا كان موقعك في مرحلة الإعداد أو إذا كان بإمكانك إجراء تغييرات على موقعك، فإننا نوصيك بالحصول على مساعدة من استشاري تحسين محركات البحث المتواجدين في منصة تجرة، لتعرف على أفضل تصميم خاص بمتجرك الإلكتروني لتتمكن من تحقيق عوامل النجاح في التجارة الإلكترونية.

5. برمجة متجر إلكتروني بناءً على تجربة المستخدم:

يجب التعامل مع تجربة المستخدم من خلال دراسة شاملة وعقلانية حول جميع عناصر المتجر الإلكتروني. عليك أن تقدم الطريقة التي تريد لعملائك أن يتصرفوا بها.

إذا كنت تريد أن يضيف المستخدم منتجات إلى سلة التسوق، فيجب أن تعمل على تمييز الأزرار الخاصة بك. إذا كنت تريده أن يتصل بك، فيجب أن تجعل رقمك مرئياً بشكل خاص.

يمكنك تطوير إجراءات التيسير حيث يذهب المستخدمون وما يجب القيام به في كل موقف، بهذه الطريقة يمكنك زيادة مبيعاتك على متجرك الإلكتروني.

6. تقديم صور ذات جودة عالية للمنتج:

المرئيات لها تأثير خطير على حركات المستخدم، لذلك تتمتع المرئيات بقوة كبيرة. سيصادفك دائماً المستخدمون الذين لا يرغبون في قراءة مواصفات المنتج. إنهم لا يطمحون إلى مقالاتك ومحتوياتك الشاملة، لكنهم يصرون على أن يكونوا أكثر عملية.

هناك عدد كبير من ملفات تعريف العملاء الذين يقررون شراء المنتج بمجرد النظر إلى الصور والتكبير والتصغير. احرص على تقديم صور ذات جودة عالية للمنتج الذي تبيعه، وتكون مأخوذة من كل زاوية.

الصور عالية الجودة ستقدم لك فائدة كبيرة، ويمكنك التواصل معنا للتعرف على كيف يجب أن تكون الصور الخاصة بمتجرك الإلكترونية، لتصبح صور منتجاتك من أكثر عوامل النجاح في التجارة الإلكترونية الخاصة بك.

7. تحسين محركات البحث:

الجزء الأكبر من نجاح خطة التسويق في نموذج الأعمال المطور، هو أنها تركز على تحسين محركات البحث في التجارة الإلكترونية، ستبحث محركات البحث عن الكلمات الرئيسية المتعلقة بموقعك على الويب وستقوم بترتيبها، ويفضل مستخدمو محرك البحث المواقع التي تحتل مرتبة أعلى في الكلمات الرئيسية، خاصة تلك التي تحتل المرتبة الأولى.

8. تقديم محتوى عالي الجودة:

تريد محركات البحث أن تضيف كمية كبيرة من المحتوى، لكن يجب أن يكون هذا المحتوى عالي الجودة، في عالم التجارة الإلكترونية يمكنك تقديم الكثير من المحتوى من خلال إضافة وصف للمنتجات وكتابة مقالات عن التجارة الإلكترونية، ولا يجب أن تكتفي بالكتابة بل يجب تقديم صور وفيديوهات ذات جودة عالية.

كلما زاد المحتوى القيّم في متجرك كلما ارتفع ترتيبك على محركات البحث، والتسويق عن طريق المحتوى يعتبر من أهم عوامل النجاح في التجارة الإلكترونية.

9. تميّز عن منافسيك:

يجب أن تمنح للعملاء سبباً لاختيار موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك، حاول إظهار جودة عالية فريدة من نوعها لتحدث فرقاً بينك وبين منافسيك. عندما يختار الزوار متجرك الإلكتروني تأكد من أنهم يقولون أن متجرك هو الأفضل.

ابحث عن النقطة المفقودة التي ستضعك في المقدمة على منافسيك، في هذه المرحلة استخدم خبرتك في مجال عملك لإحداث فرق.

10. يجب أن تكون رسوم الشحن مناسبة:

لا يحب المستخدمون دفع تكاليف الشحن حتى لو كان سعر منتجك مناسباً، والحفاظ على أسعار الشحن الخاصة بك في متناول اليد أمر لا بد منه، خاصة لأصحاب المشاريع الجديدة، والعديد من المتاجر الإلكترونية توفر خدمة شحن مجانية، وهذا ما يتوقعه جميع العملاء.

من الجيّد أيضاً تقديم العديد من خيارات الشحن لتحسين تجربة المستخدم، ويمكنك الاعتماد على منصة تجرة التي تساعدك على الربط مع العديد من شركات الشحن.

إلى هنا نكون قد وصلنا إلى نهاية مقال أهم عوامل النجاح في التجارة الإلكترونية، وجميع الاحصائيات تقول أن التجارة الإلكترونية تنمو بشكل سريع، لذا من المهم جداً تصميم متجر إلكتروني خاص بنشاطك التجاري.