أفضل الطرق لتحسين مواقع التجارة الإلكترونية:
هناك مشكلتان رئيسيتان تصيبان جميع تجار التجارة الإلكترونية: قلة حركة المرور وقلة التحويلات. إذا كنت تواجه مشكلة في أي منهما، فيمكنك التواصل معنا للتعرف على كيفية تحسين مواقع التجارة الإلكترونية.
في هذا المقال سنتعرف على بعض النصائح الرائعة التي تحتاجها لتحسين مواقع التجارة الإلكترونية
أولاً، لنتعرف على الفرق بين حركة المرور والتحويلات.
- حركة المرور: بشكل عام، حركة المرور هي الزيارات التي تحصل عليها على صفحتك. يمكنك أيضاً تصنيفها على أنها نتائج فريدة، وكذلك تحديد المدة التي يجب أن يقضيها شخص ما في صفحتك لتكون نتيجة فريدة.
- التحويل: في معظم العبارات العامة، التحويل هو النسبة المئوية لعدد الأشخاص الذين يزورون متجرك وعدد الذين أجروا عملية شراء.
دعنا نلقي نظرة على كيفية تحسين مواقع التجارة الإلكترونية.
قبل البدء بمكنك إنشاء متجر إلكتروني مجاناً من تجرة.
إطلاق النسخة المجانية من تجرة - برمجة متجر إلكتروني مجاناً
أفضل الطرق لتحسين مواقع التجارة الإلكترونية
-
صورك غير محسّنة:
إذا كنت قد سمعت الكثير عن أهمية نحسين صور منتجاتك فهذا لسبب أهميتها الكبيرة.
يجب أن تعبر صورك على الكثير بمجرد رؤيتها من قبل العملاء.
وضع صور مذهلة أحد أهم أولوياتك كتاجر، لأن المستهلكون مرئيون بشكل لا يصدق وينجذبون إلى الصور أولاً قبل كل شيء.
إذا لم يكن لديك صورة واحدة لمنتجك، فستكون فرصك ضئيلة للحصول على مبيعات.
-
توفير طرق دفع مختلفة:
معظم المتاجر الإلكترونية تظهر طرق الدفع في واجهة المتجر، لأنها طريقة سهلة للغاية لمعرفة طرق الدفع التي يقدمها التاجر، وعذا ما يجب أن تفعله في متجرك عبر الإنترنت.
لا يتطلب الأمر الكثير لتضمينه، فقط بضع رموز لشعار بطاقة الائتمان في أعلى الصفحة أو أسفلها.
إذا كنت تقدم PayPal أيضاً، فقم بتضمين بوابة ارتباط لتسهيل دفع الأشخاص مقابل مشترياتهم.
-
طرق التسليم مراقبة ومختومة:
إذا تمكنت من نقل الأشخاص إلى مرحلة الشراء وتقديم طريقة تسليم مناسبة ومريحة، فافعل ذلك.
إذا كمن تقدم شحن مجاني، فاجعل ذلك واضح للجميع، وإذا لم يكن لديك شحن مجاني، فلا داعي لتوضيح السبب فقط اكتب بضع كلمات حول سعر الشحن.
قد ترغب أيضاً في التفكير في تقديم عدد من اختيارات البريد / التسليم حتى يتمكن الأشخاص من اختيار المبلغ الذي يريدون دفعه.
فقط تأكد من مراجعة الخدمات البريدية المختلفة حتى تكون الأطر الزمنية الخاصة بك دقيقة قدر الإمكان.
-
تخلص من جميع الكلمات غير الضرورية:
يفضل معظم الأشخاص الصور على النسخة المكتوبة، وأولئك الذين يتخطون صورك الفاخرة لا يريدون وصف منتج طويل.
قد يكون الإيجاز روح الذكاء، ولكنه أيضاً روح المحتوى. على العكس من ذلك، لا تحذف الكلمات على حساب الوصف المناسب.
للحصول على التوازن الصحيح، استخدم فقط الأفعال والأسماء في الجمل النموذجية.
تجنب الصفات والظروف، وكلمات الحشو لتكوين جمل كاملة.
لكن لا تعتقد أن المنتج يجب أن يتحدث عن نفسه، بل يجب أن تقدم المعلومات الأساسية التي يحتاجها العملاء.
-
تصميم واجهة المستخدم مميّزة:
إذا كنت قد أمضيت أي وقت في تصميم موقعك الخاص، فلا شك أنك صادفت الاختصارات "UX" "UI" والتي تعني "تجربة المستخدم" و "واجهة المستخدم".
يشيرون إلى مدى سهولة أو صعوبة التنقل في موقع على أجهزة مختلفة.
يُعد Google مثالاً ممتازاً على أن القول المأثور "الأقل هو الأكثر" هو مثال جيد يجب اتباعه.
لا تريد أبداً أن تربك زوارك بتصميم وتخطيط سيئين، مثل خلفية مليئة بالكلمات / الرموز / الصور / الروابط / المربعات وما إلى ذلك.
حافظ على الخلفية بسيطة وخفيفة، واعرض أهم معلوماتك في الجزء العلوي، وحاول ألا تستخدم أكثر من ست فئات، وقم بإجراء اختبار A / B حول المكان الذي يجب أن يتجه فيه شعارك، وبشكل عام يجب أن يكون أعلى اليسار.
إذا اتبعت هذه النصائح، فإن فرصك في جذب المزيد من العملاء يجب أن تكون أعلى بكثير.
ولكن من أجل الارتقاء بالأشياء حقاً إلى المستوى التالي، يجب أن تحصل على متجر إلكتروني من منصة تجرة حيث نهتم بكل هذه التفاصيل وأكثر.
-
تضمين اقتباسات العملاء:
بالحديث عن تحسين مواقع التجارة الإلكترونية، تعد ردود الفعل من الأشخاص الواقعيين طريقة مثالية لبناء ثقة العملاء وجذب المبيعات.
لذلك، عندما تقوم بتصميم متجر إلكتروني، ابحث عن طرق يمكنك من خلالها إظهار ملاحظات العملاء.
-
قم بإنشاء مسار تحويل واضح:
استخدم اللون لتوجيه عملائك نحو الصفحات / المسارات المهمة لمتجرك الإلكتروني.
ضع في اعتبارك التباين، لأن زر CTA الخفيف على صفحة ضوئية لن يظهر بوضوح.
إذا كان زر معين غير مهم نسبياً، فامنح هذه الأزرار لوناً محايداً للدلالة على ذلك.
إذا كان يجب أن يؤدي الزر إلى تحويل، فاجعل هذا الزر بلون يبرز على الصفحة ويكون ملفتاً للنظر.
من المحتمل أن يكون لشركتك دليل وإرشادات للعلامة التجارية. لذلك، عندما تختار لوحة ألوان لتصميم موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك، حاول اختيار الألوان الأكثر لفتاً للنظر من دليل شركتك.
-
تقديم مجموعة متنوعة من وظائف خدمة العملاء:
بالإضافة إلى تبسيط عملية الدفع والتنقل في متجرك الإلكتروني، اجعل من السهل على عملائك الوصول إليك.
يجب أن يكون لديك صفحة "اتصل بنا" تحتوي على تفاصيل خدمة العملاء الخاصة بك.
ولكن ضع في اعتبارك أيضاً وظيفة الدردشة الحية، وروبوت الدردشة الآلي، وقنوات الوسائط الاجتماعية المتكاملة وقسم الأسئلة الشائعة.
الأشخاص المختلفون يريدون أشياء مختلفة وكلما زاد التنوع الذي يمكنك تقديمه لعملائك، سيكونون أكثر سعادة.
-
تصميم مستجيب لمختلف الشاشات:
يعني التصميم سريع الاستجابة أنه بغض النظر عن حجم الشاشة، من الهاتف إلى الساعة إلى الكمبيوتر اللوحي إلى سطح المكتب فإن الموقع سيملأ الشاشة ويقدم المعلومات بطريقة واضحة.
إذا لم يكن موقع الويب الخاص بك مُحسَّنًا للجوّال، فأنت في عداد المفقودين، حيث تقول Google أنها لن تصنف موقعك بدرجة عالية إذا كان موقعك على الويب غير متوافق مع الجوّال.
إضافة إلى ذلك إذا كانت تجربة المستخدمين لديك سيئة على الجوّال، فمن المرجح ألا يعودوا إلى موقعك على الويب.
أهمية اختيار منصة التجارة الإلكترونية الصحيحة:
يعزز تصميم موقع التجارة الإلكترونية الفعال التحويلات ويساعد في المساهمة في نجاحك الإجمالي عبر الإنترنت.
حتى إذا لم تكن الشخص الأكثر إبداعاً وليس لديك مصمم داخلي أو لديك الكثير من الوقت لإنفاقه على تصميمك، فلا يزال بإمكانك تحقيق تصميم متجر ويب مُحسَّن للتحويلات.
هل تريد أن تأخذ متجرك الإلكتروني إلى المستوى التالي؟
يمكنك الثقة بمنصة تجرة لتحقيق ذلك.
تحقق من هذه الأمثلة لمواقع التجارة الإلكترونية الرائعة، التي تشاركنا النجاح.
اختيارك لمنصة التجارة الإلكترونية مهم جداً للحصول على متجر إلكتروني يناسب نشاطك التجاري.
إلى هنا نكون قد انتهينا من مقال أفضل الطرق لتحسين مواقع التجارة الإلكترونية.
اقرأ أيضاً:
كتابة تعليق
لن يتم نشر بريدك الإلكتروني.
التعليقات